Ritual velas - Fin de año

✅Cobertura Nacional: Realizamos envíos a todo Colombia.

✅Costo del Envío:

• Para pedidos menores a $150.000, el costo de envío es de $12.000 para la ciudad de Medellín y área metropolitana.
• Para pedidos menores a $150.000, el costo de envío es de $15.000 para el resto del país.
• Para pedidos con un valor igual o superior a $150.000, el envío es completamente gratis.

✅ Procesamiento de Pedidos: De 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago.

✅ Tiempo de Entrega: 2 a 4 días hábiles, dependiendo de la ciudad o municipio de destino.

✅ Información de Envío: Asegúrate de ingresar correctamente tus datos de envío. No nos hacemos responsables por demoras causadas por direcciones incorrectas o incompletas.

✅ Seguimiento: Cuando tu pedido sea enviado a través de una transportadora, te enviaremos un correo con el número de guía para que puedas hacer el seguimiento en línea y saber en qué etapa del camino va tu pedido.
¡Ten en cuenta que el seguimiento está disponible solo cuando el envío se realiza por transportadora!

✅ Se acepta reclamo, dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción del producto.

✅Producto defectuoso o en mal estado.

✅ Error en el producto recibido. Diseño o color distinto al elegido por el cliente.

❌ No aplica devolución, por cambio de opinión del cliente en el diseño del producto.