* Plazo para Devoluciones: Puedes solicitar una devolución dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción del producto.

* Condiciones del Producto: El producto debe estar en su empaque original, sin señales de uso, lavado o daño.

* Motivos de Devolución Aceptados:

o   Producto defectuoso o en mal estado.

o   Producto diferente al solicitado.

*Proceso de Devolución:

o   Escribe un correo a estampicreativa@gmail.com indicando tu número de pedido, el motivo de la devolución y fotos del producto si aplica.

o   También puedes comunicarte al +57 311 4257901 para asistencia directa.

*Costos de Envío por Devolución:

o   Si la devolución es por error nuestro, asumimos el costo del envío.

o   Si el motivo no es atribuible a nosotros, el cliente debe cubrir el envío.

*Reembolsos: Una vez recibido el producto y validado su estado, procesaremos el reembolso dentro de los 5 días hábiles siguientes a través del mismo medio de pago utilizado.